河北电机集团衡水猛牛电机销售有限公司
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四、言谈贵在和谐
1、说话清楚和气，亲切自然，意思表达明确。
2、来客初次见面要主动作自我介绍，尽量说普通话。
3、不说脏话，不恶语伤人，多用礼貌用语。它们是：“您”、“请”、“您好”、“请您稍等”、“对不起”、“请原谅、“谢谢”、“不客气”。
4、交谈不要追问对方不愿回答的问题，并且应少问及对方的私事。
5、交谈要注意双向沟通，平等讨论，求同存异，不要强迫对方接受自己的观点。
6、电话铃响时，应在三声铃响之前接电话。接话的X一句是：“您好，我是衡水电机股份有限公司”，或：“您好，请讲”。
7、电话里交谈，要语言亲切，文明礼貌，力求简洁明了，不要闲聊。
8、使用名片时，应讲究一定的礼节。
五、环境要共同维护
1、保持工作环境整洁，工作时，不将用品用具乱放，严格执行定置管理和现场管理的有关规定。工作完毕后，及时清洁环境和用品用具。
2、保持卫生间的卫生，做后要冲水洗手。
3、不随地吐痰，不乱扔杂物。
4、爱护花鸟，不践踏花圃草坪，不攀折花木。
5、交通工具应在X地点停放整齐，不随意停放。
6、不要大声喧哗、吵闹，制造噪音，以免影响他人。不带小孩进入工作场所。
7、自觉维护办公楼、食堂、更衣间的安静、整洁和秩序。
8、吸烟有害健康，不在工作场所吸烟。
9、文明用餐，自觉排队，遵守用餐规定。
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